图书馆常见问题
【一般性问题】
1. 有关图书馆问题向谁咨询？
答：有关图书馆的问题请向一楼咨询台老师咨询，也可至图书馆主页-服务-咨询中心-在线咨询栏目向相关老师咨询，也可通过微信微博留言咨询。
2. 校园一卡通丢失后，在哪里挂失、认领、开通？
答：如果校园一卡通不慎丢失，应及时到体育馆一卡通中心处办理挂失、认领、开通手续。
3. 可以在图书馆上网吗？
答：可以。可在A馆7F电子阅览区上网，管理方法请参照图书馆主页-指南-规章制度-电子阅览室读者规则。
4. 可以带包和书籍进入图书馆吗？
答：可以。同时，A馆一楼也有存包柜供使用。
5. 图书馆有官方微信、官方微博吗？
答：有。欢迎关注官方微信：南京林业大学图书馆（微信号nfulib）；官方微博：南林大图书馆。
【图书流通及借阅】
1. 办理借书手续及地点？
答：借书：读者持本人有效借书证，①图书馆一楼大厅服务台或自助借还机；②2F至5F自助借书机办理借书手续。还书：①一楼服务台人工还书；②一楼自助借还机还书；③24小时自助还书处。
2. 使用别人证件能否办理借阅手续？
答：借还书必须使用本人证件。使用他人证件借阅图书者，一律拒借，并收取10元违约金；盗用他人借阅证借书者，收取50元违约金，盗窃书籍按窃书规定予以处罚。
3. 怎么样办理图书续借？
答：为了更好的方便图书的流通，每册图书只能续借一次。办理续借的时间：在图书应还日期前10天内可以办理续借手续，之前或过期不能办理，本科续借时间为15天，本科强化班、研究生和教职工续借时间是30天。从续借当日算起，借期顺延15天或30天。
4. 预约图书到哪里办理？
答：登录图书馆主页“我的图书馆”OPAC书目检索系统查询预约图书状态，预约成功后可到一楼借书处办理借阅。
5. 如何查找到自己预约的图书？
答：我们在借还书处设预约图书书架，以方便读者取书。如果在为读者提供预约图书的书架上找不到，请到对应书架上按照索书号查找。
6. 持有过期图书是否影响继续借书？
答：有过期图书不能继续借书。及时归还图书，同时需缴纳过期罚款。
7. 假期该还的图书可延期多长时间还？
答：应于寒、暑假归还的书刊在开学后两星期内归还。具体可见图书馆主页通知或图书馆内通知。
8. 图书过期怎么办？怎么处罚？
答：逾期不还者，按天数累计，2天内及时归还图书不收罚款，逾期的第三天归还罚款从逾期当天算起。
9. 丢书怎么办？怎么赔？
答：遗失图书：按原图书价格3-5倍赔偿；成套的图书，无单册价，丢失其中一册，按全套2-3倍赔偿。上述情况亦可选择自行购买同样图书（书名、出版社、作者均一致）赔偿，同时需缴纳技术处理费5元。
【文献检索】
1. 如何查找馆藏图书？
答：点击图书馆主页-馆藏目录-馆藏书目简单检索-输入图书书名进行检索。屏幕显示图书详细信息后：1)该书如有索取号，表明本馆有收藏。2)如无索取号，表明本馆已发出订单，尚未到货。
2. 从哪里能够查到我校的学位论文信息？能否查到全文？
答：点击图书馆主页-常用数据库-南林硕博论文，可以查到我校的博硕士学位论文的有关信息，可以查到全文。
3. 为什么查询机上检索为“可借”，架上却找不到？
答：有三种原因：1)因为本馆为开架式图书借阅模式，有些图书可能读者正在阅读中。2)图书有损，正在重新加工处理中。3)图书没有放在应放的位置，如有的图书刚刚归还，还没来得及上架等。
4. 找书是需要记录索书号？还是记录条码号？
答：索书号(贴在图书背面或者书脊的号码例如：F272.92/21)是查找所需图书的必要条件，找书时应该记录索书号。
5. 如何推荐购买你想要的图书？
答：1)可在图书馆主页-咨询中心-读者留言栏目留言。2）可向图书馆文献资源建设部推荐，Email：libac@njfu.edu.cn。3)通过OPAC检索系统荐购。邮件通知将使用您提供的Email，将根据图书处理流程及时通知您荐购的图书发订、到馆、上架情况，也可在图书馆主页登陆进入“我的图书馆”后，在“荐购历史”中看到荐购图书的处理回复。
【OPAC公共检索系统】
1. 检索机上怎样查找藏书地点及图书流通状况？
答：查到所需图书后，点击书名即可查看该书详细状况。
2. 怎样通过检索机办理续借？
答：在图书应还日期前10天内可以办理续借手续。具体方法是：点击图书馆主页-我的图书馆，登陆后点击左侧“书刊借阅”，屏幕上所显示的即为您的借书情况。在要续借的图书右侧点击“续借”按钮即可办理续借。从续借当日算起，借期顺延15天或30天。
3. 怎样通过opac公共检索系统预约图书和取消预约？
答：当您想借的图书除库本外均已借出，可以预约该图书。预约图书的方法：检索到所需图书后，点击书名进入图书详细信息页面，单击“读者预约”选项卡，输入用户名和密码进入预约界面，选中书名右侧预约单选框，点击“执行预约”按钮即可预约图书。取消预约的方法：进入图书馆主页-我的图书馆-预约信息，点击对应图书右侧的“取消预约”按钮即可。
4. 怎么在检索机上查看自己借到的书是否过期？
答：进入图书馆主页-我的图书馆，登录后点击书刊借阅即可查看个人借书信息。
5. 读者用户名和密码是多少？怎么改密码？改后忘了怎么办？
答：读者用户名默认为一卡通号，密码默认为身份证后六位，身份证后6位带有X的X为大写。登陆进入我的图书馆后，可点击证件信息-修改个人密码重新设置，若修改密码后遗忘可至图书馆一楼借还书处办理相关事宜，详细信息请参照我的图书馆登陆页面右侧提示。
【电子资源】
1. 7F电子阅览空间能查什么资料？
答：在电子阅览空间可查询本馆引进的中外文数据库、光盘版电子资源及以网上众多免费资源及信息。
2. 如何在电子阅览室上机？
答：持一卡通前往图书馆A馆7F电子阅览区（详细使用方法可咨询电子阅览室的管理老师）。
3. 国内三大中文全文数据库是哪些？
答：中国期刊全文数据库（中国知网）、万方数据、维普。
4. 图书馆购买的外文全文数据库有哪些？
答：爱思唯尔（Elsevier-SD）、施普林格（Springer）、EBSCO、ProQuest、Wiley等数据库。
5. 图书馆购买的电子图书类数据库有几个？
答：中文有读秀知识库、超星数字图书馆、Apabi数字图书馆、外文有SpringerLINK全文电子图书。
6. 查找国内外的学位论文有哪些数据库？
答：国内有中国优秀博士论文数据库、中国优秀硕士论文数据库、中国学位论文全文数据库、国外有PQDD全文数据库。
7. 图书馆有免费的数据资源吗？
答：进入图书馆主页-数字资源，其中有专门的栏目“免费资源”，提供多种免费资源数据库。
8. 通过图书馆购买的数据库可以查找专利文献吗？
答：可以。通过万方数据或中国期刊网总库均可以查找专利文献。
9. 我馆购买的三大农业文献数据库是指哪些？
答：CABI、AGRIS、AGRICOLA。
10. 镜像数据库与包库数据库有什么区别？
答：镜像数据库是指本地数据检索，检索速度相对较快，但数据滞后；包库数据库是指远程数据检索，检索速度相对较慢，但数据实时更新。
11. 如何获取图书馆新购进的数据资源？
答：有多种途径：1)经常浏览图书馆的主页；2)关注图书馆编辑的《信息与读者》；3)注意图书馆的显示屏。
12. 如何获取不同数据库的使用帮助？
答：1)图书馆一楼大厅宣传架上有馆藏电子资源使用活页。2)通过图书馆和数据库提供的定期培训。3)通过图书馆编辑的《信息与读者》。4)通过电话（85427568、85428980）或在线咨询。
13. 图书馆举办数据库使用讲座吗？
答：图书馆会定期举办不同数据库的培训讲座。讲座前会在图书馆主页或图书馆显示屏中发布数据库讲座通知。
14. 世界三大检索系统是指哪些？
答：SCI《科学引文索引》、EI《工程索引》、ISTP《科技会议录索引》。
15. 我校老师可以通过世界三大检索系统检索自己的论文被引用与收录的情况吗？
答：我校图书馆已购进美国科学引文索引（SCI）及《工程索引》，因此可以了解SCI和《工程索引》中论文被收录的情况。
16. 国家科技图书文献中心能提供哪些文献资源？
答：进入图书馆主页-数字资源-免费资源-国家科技图书文献中心，其中提供58个免费文献资源库。
17. 怎样正确输入索书号？
答：我们发现，不少读者不会正确输入索书号，以致于很多光盘信息无法检索到。正确的索书号是这样的：书本封底处右上角上显示的打印字符，每一行之间一定要用“/”来分隔。例如：I267/@590；R161/@64/(2)。
18. 为什么书借到了却下载不到相关随书资源？
答：有读者借到新书后，在网上找不到相应的光盘，就立即来申请开放。实际上，新书上架和光盘到库是有时间差的。一般光盘是在新书上架一两周后才收到库的。而且上传也还需要一定的时间。
【参考咨询】
1. 如何提交电子版学位论文？
答：进入图书馆主页-论文提交，阅读该系统使用说明并按系统提示进行操作。
2. 图书馆提供哪些信息咨询服务？
答：图书馆提供一般信息咨询、科技查新、原文传递、文献检索、数据库培训等服务。
3. 科技查新在图书馆哪个部门办理？
答：在图书馆信息咨询部（教八楼图书馆8B504室），电话85428980或85427568。
4. 如何办理科技查新服务？
答：通过图书馆主页-本馆服务-科技查新，可以详细了解科技查新服务流程。
5. 原文传递在图书馆哪个部门办理？
答：在图书馆信息咨询部（教八楼图书馆8B504室），电话85428980或85427568。
6. SCI期刊目录和EI期刊目录，哪里可以查询？
答：图书馆主页→“服务”→“论文收引”，点击菜单栏目。
7. 我校SCI收录动态、我校ESI高被引论文，哪里可以看到？
答：图书馆主页→“服务”→“论文收引”→“SCI收录动态”，点击菜单栏目。
